Política de privacidad
Última actualización: 2026-10-25
Qué datos accede la aplicación
Con los permisos «ver pedidos» y «ver productos» de Tiendanube, la aplicación lee de cada pedido: fecha, estado, estado de pago y envío, moneda, importes, descuentos y productos (nombre, código, cantidad y precio); y del catálogo: productos, variantes, precios y stock.
Qué datos no accede
La aplicación solicita los pedidos indicando una lista de campos que excluye los datos de contacto del comprador: nombre, correo, teléfono, documentos y direcciones. Esos datos no se leen ni se guardan.
Dónde se procesan y cuánto tiempo se conservan
El procesamiento ocurre en el equipo del titular del negocio que usa la aplicación. Se conservan únicamente resúmenes agregados (cantidad de pedidos, totales por moneda y mes, productos más vendidos, estado del catálogo) hasta que el titular los elimina.
Credenciales
El permiso de acceso entregado por Tiendanube se guarda cifrado en el equipo del titular y no se comparte con terceros ni se incluye en copias de seguridad de código.
Terceros
Los datos no se venden ni se ceden a terceros. Los resúmenes no salen del equipo del titular.
Solicitudes de privacidad de Tiendanube
Cuando Tiendanube informa una desinstalación (store/redact) o una solicitud de borrado o de acceso a datos de un cliente (customers/redact, customers/data_request), la aplicación verifica la firma del mensaje y registra únicamente identificadores numéricos (tienda, cliente, solicitud y pedidos), nunca nombres, correos, teléfonos ni documentos. Luego borra los datos locales de la tienda desinstalada y deja constancia de que no conserva datos personales del cliente.
Revocar el acceso y eliminar datos
El titular puede desinstalar la aplicación desde el administrador de su tienda en Tiendanube, lo que invalida el permiso de acceso, y borrar los resúmenes guardados localmente. Para pedir ayuda: admin@vernodia.com.